Plata

1. Ramburs la curier

2. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Dacă ați ales metodă de plată ” Online prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagină securizată a procesatorului de plăți.

– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiile on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

– „3-D Secure” asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

TRANSPORTUL

Principal Auto (www.principalauto.ro) îți pune la dispoziție metodă de livrare:

• Ridicare de la sediul magazinului
• Livrare în 24h – 48h cu firme de curierat rapid. (Sameday)

Comenzile plasate până în ora 14:30 vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare în localitățile principale.

Comenzile plasate după ora 14:30 vor fi livrate în 48 de ore.

Principal Auto (www.principalauto.ro) nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile în livrare datorate firmelor de curierat. Astfel de întârzieri pot apare mai ales în perioadele de tipul “Black Friday” sau înainte de Paște și Crăciun.

Fiecare comandă are un tarif de transport de 180 RON pentru baterii mari (camioane) și de 70 RON (baterie auto până la 110 Ah), respectiv 50 RON (baterie moto). *Comandă de minim 5.000.00 lei şi ai transportul gratuit.

Principal Auto (www.principalauto.ro) își rezervă dreptul de a alege firma de curierat. În cazul în care cumpărătorul solicită trimiterea produsului printr-o anumită firma de curierat, alta decât cea aleasă de Principal Auto (www.principalauto.ro), pot apare cheltuieli suplimentare.

POLITICĂ DE RETURNARE

Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță
la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Produsele returnate trebuie însoțite de toate documentele de cumpărare (factură, certificat de garanție etc.).

Cheltuielile de returnare vor fi plătite de client și contravaloarea produsului returnat va fi restituită în 30 de zile de la preluarea produsului returnat.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu accepta produsul returnat sau de a reține o suma din valoarea produsului returnat, în cazul în care produsul nu mai este în aceeași stare în care a fost în momentul achiziționării, deci nu poate fi vândut ca și un produs nou și trebuie readus la starea inițială.

Model de retragere sugerat de Site-ul Princiapl Auto (www.principalauto.ro), pe baza Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative (publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014).

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.

• Către….. [introduceți numele, adresa poștală și, dacă este cazul, numărul de telefon, numărul de fax și adresa de e-mail]:
• Vă informez/Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse/prestarea următoarelor servicii….. [se menționează produsul ce se dorește returnat / cod, denumire complete, preț, cantitate, motivul returnării]
• Comandate la data / primite la data ….. [se iau din factură]
• Numele consumatorului …..
• Adresa consumatorului……
• Semnătura consumatorului [doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie]
• Data

GARANȚIE

Acumulatoarele achiziționate de la Site-ul Principal Auto (www.principalauto.ro)  beneficiază de o garanție de la dată vânzării către utilizator, cu condiția respectării regulilor de transport, depozitare, activare, întreținere și exploatare. Termenul de garanție se acordă pe Certificatul de Garanție în funcție de tipul bateriei și destinație.

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul are obligația de a se prezența în termen de 5 zile lucrătoare, de la data cumpărării acumulatorului, la un service autorizat, în vederea verificării încărcării pe vehiculul deservit.

În certificatul de garanție se găsesc instrucțiunile de utilizare și condițiile de garanție.

Certificatul de garanție însoțește produsul în momentul livrării.

Nerespectarea instrucțiunilor din certificatul de garanție atrage după sine pierderea garanției.

Orice reclamație sau retur al bateriei pentru testare trebuie însoțită de documentele de achiziție: copia facturii și copia Certificatului de Garanție.

În cazul în care dorești să beneficiezi de serviciile garantiale, te rugăm să ne instiintezi în prealabil prin telefon sau e-mail înainte de a trimite înapoi acumulatorul prin curier.

ATENȚIE! Costurile de remediere și transport ale eventualelor reclamații nefondate vor fi suportate de către client.